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這兩天您家暖氣熱不熱?

  圍繞中心 服務大局關註民生 服務群眾0371-67655551黨報熱線    開欄的話    圍繞中心,服務大局;關註民生,服務群眾。今起,本報推出綜合服務類新聞欄目“黨報熱線”。欄目著重貼近群眾的服務性報道、具有建設性的客觀報道、弘揚正能量的溫暖報道、與讀者互動的話題性報道。內容包括:溫暖到家、你說我幫、微音速遞、微調查等,歡迎廣大讀者踴躍提供線索,熱線0371-67655551或登錄新浪微博@鄭州日報。    本報訊(記者 欒月琳 聶春潔)2014年鄭州市冬季供熱已經開始,接連兩日,鄭州日報黨報熱線不斷接到市民投訴,西區供熱不暖,市民質疑今年冬季供熱保障承諾。    西區居民反映暖氣不熱    家住二七區保全街10號院財富星苑小區的一位市民反映:鄭州市自11月15日始全面供熱,但家中暖氣還是冰涼一片。這位市民抱怨,往年集中供熱開始第一天,家中暖氣片多少還有一絲溫暖,今年卻是一片冰涼。“我們老兩口都是七十多歲的人了,入冬以來家中如冰窖。兒女居住的東區、北區提前幾天已經供熱,而我們居住的小區至今暖氣片無一絲溫暖,老兩口在家中需要用棉被、毛毯圍身取暖。”老人說,多次撥打媒體提供的西區供熱熱線電話,得到的答覆是西區供熱管道老化,熱流到達居民家中需要一段時間,望居民耐心等待。    同樣,家住隴海西路康橋上城品小區的讀者也撥打黨報熱線反映,今年他們小區的集中供暖未按既定的15日開始,直到16日上午家中暖氣才有一點熱氣。業主向物業服務公司反映情況,得到回覆說,因中原環保一次管網問題,導致目前暖氣不熱,他們正在調試,業主有問題可直接撥打中原環保供熱電話4001856677咨詢。    故障排除供熱趨向正常    昨日,記者從中原環保西區供熱分公司瞭解到,作為西區主要熱源的新力電廠的設備出了問題,造成西區一次管網溫度不足。昨日上午,新力電廠設備故障已經排除,西區逐步恢復正常供熱。    據介紹,新力電廠熱源此次設備出現故障,主要影響我市西區和北區供熱。11月15日、16日,新力電廠熱源出水溫度只有60攝氏度左右,無法達到供熱標準。昨日上午,設備故障得到排除,出水溫度逐漸上升,到昨日18時,該熱源出水溫度達到83攝氏度,基本達到正常供熱要求。    而據記者瞭解,昨日下午,西區用戶也普遍反映家中逐漸暖和起來。中原環保西區供熱分公司相關負責人表示,目前西區供熱整體趨向平穩,隨著主管網溫度逐漸上升,用戶家中溫度應該能達到供熱標準。目前,該公司已將關註重點轉移到因小區自管站和用戶家中設備引發的供熱不足問題上。    熱力總公司方面, 11月14日,鳳凰路城東路交叉口附近一條DN150供熱管線發生漏水,造成附近多個小區供熱不達標。經過維修人員緊急搶修,已於15日凌晨2時左右完成修複。據介紹,此次管道漏水影響到正商幸福港灣等多個小區正常供暖。今天下午,這部分區域的供暖會恢復正常。    發生供熱故障應及時告知    昨日下午,記者回訪隴海西路康橋上城品小區投訴讀者,讀者反映家中暖氣已經有些溫暖,但估計還不達標。讀者希望,今後供暖應根據鄭州市初冬天氣變化情況適當予以提前;保證供暖承諾,確保居民家中用暖溫度達標,如遇意外,及時向市民解釋。   (原標題:這兩天您家暖氣熱不熱?)  
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